Golosnovinua.com

Позначка: цінники

  • Хто відповідає за зіпсований товар у магазині: як не стати жертвою маніпуляцій супермаркетів

    Хто відповідає за зіпсований товар у магазині: як не стати жертвою маніпуляцій супермаркетів

    Охоронці в супермаркетах і магазинах часто перебирають на себе повноваження, яких вони юридично не мають. Змушування покупців сплачувати за зіпсований товар є грубим порушенням закону. Такі ситуації мають вирішуватись винятково через продавців або адміністрацію магазину, а не охоронців, які зазвичай працюють на найнятих умовах.

    Що варто знати про права покупців

    1. Охоронці не мають права вимагати оплати
      Експерти із захисту прав споживачів пояснюють, що охоронці не є представниками магазину, а отже, не можуть приймати рішення щодо зіпсованого товару.

      • Якщо охоронець змушує вас сплатити за пошкодження товару, це підстава для виклику поліції.
      • У разі конфлікту покупець має право вимагати перегляд відео з камер спостереження для підтвердження своєї невинності.
    2. Відповідальність за зіпсований товар
      Закон України “Про захист прав споживачів” чітко зазначає: наявність товару із пошкодженою упаковкою в торговому залі є відповідальністю магазину, а не покупця.

      • Зіпсовані товари мають бути вилучені з продажу ще до відкриття магазину.
    3. Як діяти у разі конфлікту
      • У разі неправомірних дій охоронця звертайтеся до адміністрації магазину.
      • Якщо адміністрація не реагує, викликайте поліцію та повідомляйте про порушення ваших прав.

    Проблеми з цінниками у супермаркетах

    Магазини нерідко вводять покупців в оману за допомогою неправильно оформлених цінників. Наприклад, на ціннику може не зазначатись, якій вазі відповідає вартість товару, що створює плутанину.

    • Правила оформлення цінників
      За інформацією Держпродспоживслужби, цінники повинні містити чітку та зрозумілу інформацію.

      • Їхнє оформлення має здійснюватись ще до розміщення товарів у торговому залі.
      • Працівники магазину повинні перевіряти відповідність цінників до початку роботи.
    • Що робити у разі порушень?
      • Повідомляйте адміністрацію магазину про невідповідності.
      • Звертайтеся до Держпродспоживслужби зі скаргами на порушення правил інформування.

    Захист прав споживачів вимагає обізнаності та активної позиції. Знання закону та вміння відстоювати свої права дозволять уникнути неправомірних вимог і маніпуляцій. Якщо ви стикаєтесь із порушеннями в магазині – дійте сміливо, адже закон на вашому боці.

  • Новий закон змусить вказувати дві ціни на ціннику в магазинах

    Новий закон змусить вказувати дві ціни на ціннику в магазинах

    Шринкфляція, яка стала звичним явищем для українських споживачів, може отримати дієву протидію на законодавчому рівні. Верховна Рада готує законопроєкт, що зобов’яже торгові мережі вказувати ціну товару не лише за упаковку, але й за кілограм, літр, квадратний чи погонний метр.

    Автором законопроєкту виступив народний депутат Дмитро Гурін (“Слуга народу”). За його словами, документ передбачає внесення змін до ст.15 закону “Про захист прав споживачів”, щоб забезпечити споживачам доступ до зрозумілої та прозорої інформації про ціну товарів.

    Якщо законопроєкт ухвалять:

    • На цінниках буде зобов’язання вказувати дві ціни:
      1. За одиницю виміру (кг, л тощо).
      2. За конкретний обсяг чи вагу, вказану на упаковці товару.

    Це дозволить уникнути плутанини з різними об’ємами чи вагами упаковок, наприклад, молока по 850 мл чи шоколаду вагою 90 г замість стандартного літра чи 100 грамів.

    Шринкфляція стала популярною серед виробників через економічну нестабільність:

    • Зменшується кількість товару в упаковці, але ціна залишається незмінною або зростає незначно.
    • Вага чи об’єм продуктів зменшуються, вводячи споживачів в оману.

    Приклади шринкфляції:

    • Шоколадний батончик вагою 90 г замість 100 г.
    • Пляшка молока чи олії об’ємом 900 мл замість літра.
    • Серветки в упаковці по 60 штук замість звичних 65.

    Запровадження прозорої системи ціноутворення дозволить споживачам легше порівнювати товари за ціною та обсягом. Це допоможе:

    1. Захистити права споживачів від прихованих підвищень цін.
    2. Стимулювати виробників і торгові мережі до чеснішої конкуренції.
    3. Зменшити маніпуляції з розміром упаковок.

    Дмитро Гурін зазначив, що законопроєкт планують зареєструвати у парламенті вже наступного тижня, з 23 грудня. Його ухвалення може стати важливим кроком у боротьбі за прозорість та чесність на споживчому ринку України.