Golosnovinua.com

Позначка: державні послуги

  • НБУ наказав змінити керівника “Укрпошти”

    НБУ наказав змінити керівника “Укрпошти”

    Національний банк України ухвалив рішення, відповідно до якого генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський визнаний таким, що не відповідає вимогам професійної придатності керівника надавача фінансових платіжних послуг. Відповідне рішення ухвалив Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайта платіжної інфраструктури НБУ, про що повідомила пресслужба регулятора.

    Згідно з офіційним рішенням, уповноважений орган «Укрпошти» зобов’язаний протягом п’яти робочих днів відсторонити Ігоря Смілянського від виконання обов’язків керівника підприємства. Після цього компанія має у строк до двох місяців забезпечити призначення нового очільника, який відповідатиме вимогам регулятора та зможе забезпечити належний рівень управління фінансовими й операційними процесами державного оператора.

    У Національному банку України пояснили, що рішення ґрунтується на результатах комплексного наглядового моніторингу діяльності «Укрпошти» за період 2023–2026 років. За цей час регулятор неодноразово фіксував порушення у сфері надання платіжних послуг, недоліки у системі фінансового моніторингу, а також проблеми в організації управління ризиками та внутрішнього контролю. У зв’язку з цим до компанії застосовувалися заходи впливу, зокрема штрафи та письмові застереження.

    Регулятор також зазначив, що виявлені порушення мають системний характер і свідчать про недостатню ефективність корпоративного управління в компанії, яка одночасно виконує функції національного оператора поштового зв’язку та надавача фінансових послуг. Саме це, на думку НБУ, створює потенційні ризики для стабільності платіжної інфраструктури України.

    Окремо в рішенні наголошується, що під час оцінки професійної придатності керівника було встановлено недостатній рівень знань чинного законодавства та досвіду його практичного застосування у сфері фінансових послуг. Це, як зазначає регулятор, унеможливлює ефективне управління складними фінансовими процесами великої державної компанії, яка працює на ринку платіжних послуг.

    У Нацбанку підкреслили, що метою ухваленого рішення є забезпечення належного рівня надійності та безпеки платіжної системи України, а також підвищення стандартів корпоративного управління в компаніях, які працюють у фінансовому секторі або надають пов’язані послуги.

    Водночас навколо керівництва «Укрпошти» останнім часом уже виникали публічні суперечки. Ігор Смілянський раніше заявляв про політичний тиск на компанію та спроби заблокувати створення проєкту «Укрпошта Банк», який мав би розширити фінансові можливості державного оператора. Компанія також оскаржувала штрафи, накладені Національним банком, у судовому порядку.

    Раніше НБУ вже висловлював застереження щодо системи корпоративного управління в «Укрпошті», наголошуючи, що її недоліки можуть трансформуватися у системний ризик для всієї платіжної інфраструктури країни. Тепер же регулятор перейшов до більш жорсткого етапу реагування, який передбачає фактичну зміну керівництва компанії.

    Рішення НБУ може стати одним із найрезонансніших у сфері регулювання державних підприємств останніх років, оскільки напряму зачіпає управління одним із ключових інфраструктурних операторів країни, який поєднує логістичні та фінансові функції.

  • Розлучення онлайн: в Україні тестують розірвання шлюбу через «Дію»

    Розлучення онлайн: в Україні тестують розірвання шлюбу через «Дію»

    В Україні стартувало бета-тестування нової цифрової послуги — розірвання шлюбу в онлайн-форматі через державний застосунок «Дія», що є черговим етапом розширення цифровізації сервісів у сфері цивільного стану громадян. Про це повідомили в Міністерстві юстиції України, зазначивши, що новий сервіс покликаний зробити процедуру розлучення простішою, швидшою та менш бюрократизованою у тих випадках, коли між подружжям відсутні спірні питання.

    У відомстві наголошують, що послуга доступна виключно для пар, які взаємно погоджуються на розірвання шлюбу та не мають спільних неповнолітніх дітей, оскільки саме такі випадки не потребують судового втручання і можуть бути врегульовані адміністративно. Таким чином, держава фактично переносить частину процедур, які раніше вимагали особистої присутності в органах державної реєстрації актів цивільного стану, у цифровий простір, мінімізуючи необхідність фізичних візитів і паперових документів.

    Процес розірвання шлюбу в межах нової послуги передбачає повністю онлайн-формат взаємодії. Подружжя має подати спільну заяву через застосунок «Дія», після чого система здійснює перевірку даних у державних реєстрах і пропонує підтвердити намір розлучитися. Наступним етапом є відеоконференція з працівником відділу ДРАЦС, під час якої обидві сторони мають ще раз підтвердити своє рішення, що дозволяє державі переконатися у добровільності та усвідомленості намірів.

    Після цього подружжя підписує відповідні документи за допомогою електронного підпису «Дія.Підпис», що має юридичну силу та прирівнюється до власноручного підпису. У разі успішного завершення всіх етапів у застосунку автоматично формується та з’являється актовий запис про розірвання шлюбу, який фіксується у державних реєстрах. Паралельно паперові документи можуть бути надіслані поштовим зв’язком на території України для тих громадян, які потребують фізичного підтвердження.

    У Міністерстві юстиції підкреслюють, що бета-тестування є важливим етапом перед повноцінним запуском сервісу, оскільки дозволяє перевірити технічну стабільність системи, зручність користування та юридичну коректність усіх процедур. До участі в тестуванні запрошуються громадяни України віком від 18 років, які перебувають у зареєстрованому шлюбі, мають взаємну згоду на розлучення, не мають спільних неповнолітніх дітей, а також володіють необхідними електронними інструментами — зокрема ідентифікаційним кодом, ID-карткою або біометричним закордонним паспортом і активованим «Дія.Підписом». Важливо, що заявку мають подавати обидва з подружжя, що підтверджує спільний характер рішення.

    Окремо у відомстві звертають увагу, що нова послуга не змінює базових принципів сімейного законодавства України. У випадках, коли у подружжя є спільні неповнолітні діти або виникає спір щодо майнових чи інших питань, процедура розірвання шлюбу, як і раніше, можлива виключно в судовому порядку. Таким чином, цифровий сервіс охоплює лише ті ситуації, які не потребують судового розгляду.

    Запровадження онлайн-розлучення є логічним продовженням розвитку цифрових послуг у сфері сімейного права. Раніше в Україні вже було впроваджено можливість онлайн-реєстрації шлюбу через «Дію», включно з поданням заяви та проведенням церемонії у форматі відеозв’язку. Тепер держава розширює цей функціонал, охоплюючи і зворотний процес — розірвання шлюбу, що, за задумом розробників, має зробити систему більш цілісною та зручною для громадян.

    У Міністерстві юстиції підсумовують, що результати бета-тестування дозволять удосконалити сервіс перед його масовим запуском, врахувати можливі технічні та юридичні нюанси, а також забезпечити максимальну безпеку персональних даних користувачів.

  • У «Дії» запустили нові онлайн-послуги для батьків і дітей

    У «Дії» запустили нові онлайн-послуги для батьків і дітей

    У державному застосунку Дія розширили перелік послуг для батьків і дітей, додавши нові можливості, які дозволяють оформлювати важливі документи повністю онлайн без необхідності відвідувати державні установи. Йдеться насамперед про спрощення отримання податкового номера для дитини та доступ до електронної картки платника податків.

    Про нові функції повідомили в офіційних інформаційних каналах застосунку.

    У межах оновлення користувачам тепер доступна послуга оформлення реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП) для дитини в цифровому форматі. Раніше цей процес вимагав особистого звернення до податкових органів, подання паперових заяв, очікування обробки документів та повторних візитів. Це створювало додаткове навантаження для батьків і займало значно більше часу.

    Тепер процедура переведена в онлайн-формат і реалізується через Дія у кілька кроків. Користувач заповнює електронну заявку, після чого дані автоматично передаються до державних реєстрів, зокрема податкової служби. У результаті батьки можуть отримати податковий номер для дитини без фізичного контакту з установами.

    Після оформлення РНОКПП користувачам також стає доступною електронна картка платника податків. Вона може бути сформована як для дорослого користувача, так і для дитини, якщо їй уже виповнилося 14 років. Документ зберігається у цифровому вигляді безпосередньо в застосунку та може бути використаний у ситуаціях, де потрібне підтвердження податкового номера.

    У «Дії» наголошують, що електронна картка платника податків має повну юридичну силу та може використовуватися на рівні з паперовим документом. Це дозволяє зменшити залежність від фізичних документів, а також знижує ризики їх втрати або пошкодження.

    Окремо підкреслюється, що всі дані в цифрових документах автоматично синхронізуються з державними реєстрами. Це означає, що у разі змін інформації в офіційних базах користувачі отримують оновлені дані без додаткових звернень або переоформлень.

    Розробники зазначають, що нові сервіси для батьків і дітей є частиною ширшої політики цифровізації державних послуг в Україні. Мета — максимально перевести адміністративні процедури в онлайн-формат і скоротити час, який громадяни витрачають на взаємодію з державними установами.

    У попередні роки Дія уже стала платформою для великої кількості електронних послуг. Через застосунок доступні цифрові паспорти, водійські документи, реєстрація бізнесу, подання заяв на соціальні виплати, а також інші державні сервіси, які раніше вимагали особистої присутності громадян у ЦНАПах або інших установах.

    Окремим етапом розвитку цифрової екосистеми став запуск ШІ-асистента Дія.AI, який дозволяє взаємодіяти з державними сервісами через чат. Користувачі можуть отримувати довідки, шукати необхідні послуги, оплачувати штрафи та оформлювати документи без складної навігації по меню застосунку.

    У поєднанні з новими сервісами для батьків це фактично формує комплексну цифрову систему, де більшість базових державних послуг доступна онлайн і в одному місці.

    У державі також триває розвиток експериментальних соціальних програм, які інтегруються в цифрову інфраструктуру. Частину з них вже можна оформити через застосунок, що дозволяє пришвидшити процес отримання допомоги та зменшити бюрократичні процедури.

    Запуск нових функцій у «Дії» розглядається як черговий крок до розширення концепції «держави в смартфоні», де громадяни можуть отримувати ключові послуги швидко, дистанційно та без паперової бюрократії.

  • Нова послуга “Дії”: реєстрація громадських організацій

    Нова послуга “Дії”: реєстрація громадських організацій

  • Держсервіси України отримають голосового AI-асистента

    Держсервіси України отримають голосового AI-асистента

    Міністерство цифрової трансформації України повідомило про партнерство з компанією ElevenLabs для впровадження голосових технологій штучного інтелекту у державних сервісах. Нововведення дозволить громадянам користуватися послугами, озвучуючи запити голосом, що спростить взаємодію з державою.

    Планується інтеграція голосового AI у застосунок та на портал «Дія», де користувачі зможуть голосом оформлювати запити та отримувати необхідні послуги. Крім того, інновації будуть впроваджені у державні освітні платформи та застосунки для поліпшення навчальних процесів.

    Також голосовий функціонал буде доданий у внутрішні AI-асистенти для HR та онбордингу команди, що полегшить роботу державних службовців та оптимізує процеси управління персоналом.

    У Мінцифри підкреслили, що мета трансформації «Дії» — перетворити платформу на повноцінного AI-асистента, який працюватиме цілодобово, надаючи швидкі та зручні державні послуги.

    Запуск голосового AI в держсервісах є частиною загальної стратегії цифровізації, що передбачає використання передових технологій для покращення комунікації між державою та громадянами.

  • У Дії вперше можна сплачувати держпослуги через Укргазбанк

    У Дії вперше можна сплачувати держпослуги через Укргазбанк

    На порталі Дія вперше з’явилася можливість оплачувати державні послуги, податки та збори через державний банк. Новим партнером став Укргазбанк, який входить до п’ятірки найбільших банків України за обсягом активів.

    За інформацією Міністерства цифрової трансформації, інтеграція з Укргазбанком має пришвидшити обробку транзакцій та зробити систему ще зручнішою. Тепер користувачі зможуть сплатити через Дію:

    • донати на платформу UNITED24;
    • податки ФОП;
    • штрафи за порушення ПДР;
    • заміну посвідчення водія;
    • військові облігації;
    • судові штрафи й збори;
    • послугу «Шлюб онлайн».

    Щоправда, через відновлення реєстрів Міністерства юстиції після масштабної російської кібератаки, остання послуга тимчасово недоступна.

    Для використання сервісу клієнти Укргазбанку мають:

    1. Зареєструватися в Дії, натиснувши на іконку BankID.
    2. Обрати зі списку Укргазбанк.
    3. Підтвердити вхід у застосунку банку й надати згоду на обробку персональних даних.
    4. Повернутися в Дію, щоб створити код для входу (або налаштувати FaceID).

    Платежі можна здійснювати як українськими картками, так і закордонними, за винятком карток РФ та Білорусі.

    Міністерство цифрової трансформації продовжує вдосконалювати платформу, роблячи державні послуги доступнішими. Завдяки співпраці з Укргазбанком, українці зможуть оплачувати навіть складні фінансові операції в кілька кліків.

    У Дії вже давно працює функція сплати штрафів онлайн. Тепер ця опція стане ще швидшою та зручнішою. Чекаємо на повне відновлення функціоналу «Шлюбу онлайн» для завершення цифровізації послуг.

    Цифрова революція в Україні триває, і партнерство з Укргазбанком — ще один крок на цьому шляху.

  • Мін’юст уточнив умови обмеження доступу до державних послуг без військового квитка

    Мін’юст уточнив умови обмеження доступу до державних послуг без військового квитка

    18 травня набув чинності новий закон про мобілізацію. Українці призовного віку повинні оновити свої дані у ТЦК, що можна зробити як у самому військкоматі, так і у ЦНАП або через мобільний застосунок “Резерв+”. Кінцевий термін — 16 липня.

    У зазначеному застосунку з’явився QR-код, який є аналогом паперових військово-облікових документів.

    Міністр юстиції Денис Малюська нещодавно повідомив, що сотні державних послуг стануть недоступними українцям, які не мають військово-облікових документів. Проте він зазначив, що його неправильно зрозуміли, і список конкретних послуг, розповсюджений у засобах масової інформації, не відповідає дійсності. За словами Малюськи, окремі послуги дійсно обмежили для зазначеної категорії чоловіків, а окремі будуть обмежені в майбутньому. Проте “точно не за списками, придуманими Телеграм-каналами”.

    “Це класичний фейк і ІПСО. Не ведіться і слідкуйте за нормативно-правовими актами. Якась ера дезінформації настала, одні спростування/пояснення пишу. Особливо сподобалась теза, що без військового квитка не надаватиметься міжнародна правова допомога. Думаю, усі втікачі від кримінального переслідування оцінять,” — з гумором прокоментував глава Мінюсту.