Позначка: Держпродспоживслужба

  • Таксі може законно залишити вас без поїздки: названо 4 причини для відмови

    Таксі може законно залишити вас без поїздки: названо 4 причини для відмови

    В Україні водій таксі справді може відмовитися перевозити пасажира, однак не просто через небажання виконувати замовлення. Чинні правила передбачають конкретні ситуації, коли така відмова вважається допустимою. Держпродспоживслужба нагадала українцям не лише про права водіїв, а й про те, яку інформацію має отримати клієнт під час замовлення машини та куди звертатися у разі порушення його прав.

    Офіційно послуга таксі є транспортною послугою, а відносини між пасажиром і перевізником регулюються українським законодавством. Основні вимоги містяться у Правилах надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабміну №176. Наразі документ діє в редакції від липня 2026 року.

    За роз’ясненням Держпродспоживслужби, водій має право відмовити у поїздці, якщо пасажир перебуває у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння, порушує громадський порядок, має речі, заборонені до перевезення, або своїм станом чи багажем може забруднити салон автомобіля.

    Важливий нюанс: сам факт уживання алкоголю не варто автоматично трактувати як універсальну підставу для будь-якої відмови без урахування ситуації. Офіційне роз’яснення Держпродспоживслужби прямо використовує формулювання про перебування пасажира у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння. Водночас у спірній ситуації оцінка правомірності дій перевізника залежатиме від конкретних обставин.

    Окремі вимоги встановлено для багажу. У салоні можна перевозити речі, які вільно проходять через дверні отвори без демонтажу їхніх обмежувачів, не пошкоджують і не забруднюють автомобіль, не заважають водієві керувати машиною та користуватися дзеркалами. Для багажного відділення також діють обмеження щодо допустимої ваги та можливості нормально закрити багажник.

    Тварин у таксі перевозити можна, але для цього потрібно дотримуватися встановлених правил транспортування. Держпродспоживслужба нагадує, що додаткові вимоги щодо домашніх тварин можуть також встановлювати органи місцевого самоврядування у конкретному регіоні.

    При цьому права є не лише у водія. Пасажир під час оформлення замовлення має право отримати повну інформацію про майбутню послугу. На його вимогу перевізник повинен повідомити найменування та місцезнаходження надавача послуги, контактні дані для подання претензій, час подачі автомобіля, його модель і номерний знак, а також ціну або тариф, плату за подачу машини, умови оплати та порядок розірвання договору.

    Це особливо актуально для сучасних сервісів виклику автомобілів, де більшість такої інформації пасажир зазвичай отримує безпосередньо у мобільному застосунку. Але формат замовлення через смартфон не скасовує загальних вимог до захисту прав споживача.

    У разі конфлікту пасажиру варто зберігати підтвердження замовлення: дані автомобіля, маршрут, вартість, час поїздки, листування із сервісом і, за можливості, скриншоти з додатка. Якщо перевізник або сервіс відмовляється розглядати обґрунтовану претензію, громадянин може звернутися до Державної служби України з безпеки на транспорті або територіального органу Держпродспоживслужби. У попередніх роз’ясненнях відомство також згадувало Національну поліцію — залежно від характеру інциденту.

    Питання безпеки у сфері таксі останнім часом привертає дедалі більше уваги. Раніше Nenka.info писала, що після смертельної ДТП у Києві сервіс Bolt заявив про посилення контролю за водіями та можливість постійного блокування тих, щодо кого надходять обґрунтовані скарги на небезпечне керування.

    Також редакція розповідала про зростання тарифів на таксі в Києві: на кінцеву ціну можуть впливати попит, кількість доступних водіїв, затори, погода та інші обставини.

    Таким чином, сам факт оформленого замовлення ще не означає, що водій за будь-яких обставин зобов’язаний посадити пасажира в автомобіль. Але й довільна відмова без пояснень не означає, що клієнт позбавлений можливості захистити свої права. Законодавство встановлює правила для обох сторін: пасажир має поводитися безпечно та не створювати ризиків для автомобіля і водія, а перевізник — надавати належну інформацію та виконувати взяті на себе зобов’язання відповідно до правил.

  • Кабмін збільшив штат АРМА та секретаріату мовного омбудсмена

    Кабмін збільшив штат АРМА та секретаріату мовного омбудсмена

    Кабінет Міністрів України ухвалив рішення про збільшення граничної чисельності працівників Національного агентства з розшуку та менеджменту активів (АРМА), а також секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови. Водночас уряд скоротив кількість посад у Держпродспоживслужбі та Пенсійному фонді України.

    Відповідні зміни передбачені постановою Кабінету Міністрів №972, яку уряд ухвалив 29 липня.

    Згідно з документом, чисельність працівників центрального апарату АРМА збільшено зі 195 до 295 штатних одиниць. Крім того, кількість працівників територіальних органів агентства зросла з 71 до 90 посад.

    Також уряд розширив штат секретаріату Уповноваженого із захисту державної мови. Гранична чисельність працівників збільшилася з 40 до 65 осіб. При цьому Кабмін доручив забезпечити виконання рішення в межах коштів, уже передбачених державним бюджетом на оплату праці.

    Одночасно уряд скоротив штат окремих державних органів. Зокрема, чисельність працівників територіальних органів Держпродспоживслужби зменшено на 15 посад — із 7254 до 7239. Також на п’ять посад скорочено штат Пенсійного фонду України — до 25 653 працівників.

    Наразі обов’язки голови АРМА виконує Ярослава Максименко, яка очолила агентство після звільнення попередньої керівниці Олени Думи. Раніше прем’єр-міністр Юлія Свириденко заявляла про необхідність перезапуску роботи агентства та проведення відкритого конкурсу на посаду його керівника.

    Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови очолює Олена Івановська, яку Кабінет Міністрів призначив мовною омбудсменкою у 2025 році. Після ухвалених змін її секретаріат матиме майже в півтора раза більше штатних працівників для виконання покладених функцій.

    Постанова Кабінету Міністрів набрала чинності після її офіційного ухвалення.

  • Діти масово отруїлися на курорті Буковель: поліція відкрила кримінальну справу

    Діти масово отруїлися на курорті Буковель: поліція відкрила кримінальну справу

    На Івано-Франківщині правоохоронці розслідують випадок масового отруєння дітей у готельно-відпочинковому комплексі в селі Поляниця поблизу Буковеля. До лікарні госпіталізували чотирьох дітей із Тернопільської області, які прибули на відпочинок до Карпат.

    Про це повідомили в поліції Івано-Франківської області.

    Інцидент стався ще 24 травня, однак подробиці правоохоронці оприлюднили лише зараз після початку слідчих дій. За попередньою інформацією, діти проживали в одному з готелів Поляниці та почали скаржитися на нудоту, слабкість, біль у животі та інші симптоми, характерні для харчового отруєння.

    Чотирьох неповнолітніх госпіталізували до інфекційного відділення Яремчанської міської лікарні. Медики оцінювали їхній стан та проводили необхідні обстеження для встановлення точної причини погіршення самопочуття.

    На місці працювали слідчо-оперативна група, ювенальні поліцейські та працівники профільних служб, зокрема фахівці Держпродспоживслужби та епідеміологи. Правоохоронці перевіряють умови проживання дітей, якість харчових продуктів, дотримання санітарних норм у готелі та походження їжі, яку вживали постраждалі.

    За фактом інциденту слідчі відкрили кримінальне провадження за частиною 1 статті 325 Кримінального кодексу України — порушення санітарних правил і норм щодо запобігання інфекційним захворюванням та масовим отруєнням.

    Санкція статті передбачає штраф, арешт або обмеження волі.

    Наразі тривають експертизи та лабораторні дослідження. Фахівці мають встановити, чи причиною погіршення стану дітей стала неякісна їжа, порушення технології приготування страв, проблеми з водою або інші фактори.

    Село Поляниця, де стався інцидент, є одним із найпопулярніших туристичних центрів України через розташування курорту Буковель. Щороку тут відпочивають сотні тисяч туристів, зокрема великі дитячі групи та спортивні табори.

    Останніми роками в Україні періодично фіксують спалахи харчових отруєнь у закладах відпочинку, дитячих таборах та готельних комплексах. Основними причинами найчастіше стають порушення температурного режиму зберігання продуктів, недотримання гігієнічних норм персоналом або використання неякісної сировини.

    У Держпродспоживслужбі неодноразово наголошували, що в період туристичного сезону перевірки закладів харчування та готелів посилюються, особливо у курортних регіонах Карпат та півдня України.

    Медики нагадують, що при перших симптомах харчового отруєння — нудоті, блюванні, діареї, підвищенні температури чи сильному болю в животі — необхідно негайно звертатися до лікаря, особливо якщо йдеться про дітей.

    Також фахівці радять під час відпочинку уникати сумнівних продуктів, звертати увагу на умови зберігання їжі та дотримуватися базових правил гігієни.

    Наразі правоохоронці не називають ані назву готельно-відпочинкового комплексу, ані точну кількість дітей, які перебували у групі разом із госпіталізованими.

    Розслідування триває.

  • У декларації посадовиці з Одещини з’явилися будинок, земля та десятки тисяч доларів готівкою

    У декларації посадовиці з Одещини з’явилися будинок, земля та десятки тисяч доларів готівкою

    Заступниця начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Одеській області Сніжана Козачек задекларувала грошові заощадження готівкою та нове майно, отримане у подарунок від матері. Відповідні дані містяться у її декларації та повідомленні про суттєві зміни в майновому стані.

    Згідно з документом, основний дохід посадовиці за звітний період становив 619,5 тис. грн заробітної плати. Її чоловік Олег Козачек отримав 108 тис. грн доходу від підприємницької діяльності ФОП Анатолія Бассараба, а також 28 тис. грн пенсії. Мати та вітчим чиновниці задекларували лише пенсійні виплати.

    У декларації зазначено кілька об’єктів нерухомості. Зокрема, земельна ділянка площею 0,02 га та житловий будинок площею 128 м², які перебувають у спільній сумісній власності Сніжани Козачек та її матері з 2004 року. Також задекларовано квартиру площею 37 м², що належить декларантці у спільній власності з Іриною Безродною та Ганною Богун з 2013 року. Ще одна квартира площею 37,3 м² перебуває у власності матері посадовиці з 1993 року.

    Серед транспортних засобів у декларації вказано автомобіль Toyota RAV4 2016 року випуску, придбаний у 2021 році за 270 тис. грн. Чоловік чиновниці володіє автомобілем Toyota Prius 2011 року, який був придбаний у 2022 році за 250 тис. грн. Крім того, у власності вітчима перебувають автомобілі Москвич-ІЖ 2125 1988 року та ЗАЗ TF69YO 2011 року.

    Грошові активи родини також задекларовані у готівці. Сніжана Козачек вказала 570 тис. грн та 43,7 тис. доларів, тоді як її чоловік задекларував 45 тис. грн та 8,7 тис. доларів готівкою.

    Окремо 3 березня 2026 року посадовиця подала повідомлення про суттєві зміни у майновому стані. Згідно з ним, 24–25 лютого 2026 року вона отримала від матері Стефанії Чернолуцької негрошові подарунки загальною вартістю 840 794 грн.

    Йдеться про домоволодіння площею 128,4 м² вартістю 642 тис. грн та земельну ділянку площею 163 м², оцінену у 199 тис. грн. Обидва об’єкти нерухомості оформлено у власність Сніжани Козачек.

  • 146 тисяч із казино: що показав у декларації працівник держоргану

    146 тисяч із казино: що показав у декларації працівник держоргану

    Порожня декларація та 146 635 гривень із онлайн-казино привернули увагу до майнового стану головного спеціаліста Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області Миколи Гундяка.

    У декларації за 2024 рік посадовець заповнив лише розділ про доходи. Усі інші блоки — щодо членів сім’ї, нерухомості, транспортних засобів, грошових активів, цінних паперів та корпоративних прав — позначені як відсутні. Даних про будь-яке майно, зобов’язання чи активи не зазначено.

    Згідно з поданою інформацією, за рік Микола Гундяк отримав 227 040 гривень заробітної плати та 1 000 гривень матеріальної допомоги від свого ж управління. Окремо він задекларував виграш у розмірі 146 635 гривень від ТОВ «ГЕЙМДЕВ» — компанії, що пов’язана з онлайн-казино. Саме ця сума становить значну частину його річного доходу.

    У розділі «Грошові активи» зазначено відсутність коштів у декларанта та членів сім’ї. Водночас інформація про самих членів сім’ї також не подана. Місцем реєстрації та фактичного проживання вказано місто Яремче, однак жодного об’єкта нерухомості там не задекларовано — ні у власності, ні в користуванні.

    Попередні декларації посадовця мають аналогічну структуру: у них відображені лише доходи, тоді як розділи про майно та активи залишаються порожніми. Це формує послідовну картину відсутності задекларованого майна протягом тривалого часу.

    Особливу увагу привертає співвідношення доходів: понад половина річного фінансового надходження припадає на виграш у сфері грального бізнесу. Для державного службовця контролюючого органу такі обставини можуть створювати репутаційні та потенційні антикорупційні ризики, адже прозорість походження коштів є ключовою вимогою декларування.

    Ситуація наразі оцінюється виключно на основі поданих декларацій. Питання повноти та достовірності інформації може стати предметом додаткової перевірки у разі відповідних процедур контролю.

  • Держпродспоживслужба попереджає про ризики при покупці червоної ікри онлайн

    Держпродспоживслужба попереджає про ризики при покупці червоної ікри онлайн

    Держпродспоживслужба зазначає, що до відомства надходить значна кількість скарг від споживачів щодо якості червоної ікри. Найчастіше громадяни звертають увагу на проблеми з безпечністю продукту, його якістю або відсутністю належного маркування.

    У відомстві зазначають, що дедалі частіше харчові продукти, зокрема червону ікру, купують через соціальні мережі, платформи спільного доступу та дошки оголошень. Водночас такі майданчики часто використовують фізичні особи, які не зареєстровані як суб’єкти господарювання, що обмежує можливості державного контролю. У таких випадках Держпродспоживслужба не може застосовувати заходи впливу у разі порушень вимог до якості чи маркування продуктів.

    Щоб уникнути ризиків для здоров’я, споживачам радять перевіряти інформацію про продавця перед покупкою. На сторінці інтернет-магазину має бути зазначено повне найменування юридичної особи або ПІБ ФОП, місцезнаходження, а також ідентифікаційний код чи реєстраційний номер платника податків відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

    Також важливо звертати увагу на упаковку та маркування продукції — вони повинні містити всі обов’язкові реквізити і бути чіткими та читабельними. Не менш важливим є дотримання умов зберігання: ікра має зберігатися за рекомендованої температури, без впливу тепла чи прямих сонячних променів.

    Держпродспоживслужба підкреслює, що дотримання цих порад допоможе споживачам обрати якісний і безпечний продукт та уникнути ризиків для здоров’я.

  • Держпродспоживслужба дала поради, як уникнути харчових отруєнь на свята

    Держпродспоживслужба дала поради, як уникнути харчових отруєнь на свята

    Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області надало рекомендації, як уникнути харчових отруєнь під час різдвяно-новорічних свят. Фахівці наголошують на важливості купівлі продуктів у перевірених магазинах та ринках, ретельного миття овочів і фруктів, а також дотримання правил зберігання та приготування страв.

    Особливу увагу слід приділяти електроенергії: у разі відключення дверцята холодильника та морозильної камери потрібно тримати закритими, адже продукти залишаються безпечними до 4 годин у холодильнику та 48 годин у морозильній камері.

    Держпродспоживслужба радить перевіряти терміни придатності продуктів, цілісність пакування та вимагати документи, що підтверджують їхню безпечність. Слід уникати купівлі харчових продуктів на стихійних ринках та дотримуватися правил особистої гігієни під час приготування їжі.

    Фахівці також рекомендують використовувати окремі дошки та ножі для сирого та вареного м’яса, риби чи овочів, дотримуватися температурних режимів запікання та ретельно промивати сирі продукти під проточною водою. Молоко слід вживати тільки кип’яченим, а непастеризований сир – після термічної обробки. Салати краще заправляти безпосередньо перед подачею, а залишки святкових страв не залишати на наступні дні.

    Якщо святкування відбувається поза домом, варто обирати лише перевірені ресторани з позитивними відгуками. При перших ознаках кишкового захворювання необхідно негайно звертатися до лікарні, оскільки самолікування може бути небезпечним.

  • На Львівщині знищили понад 2 тонни імпортних овочів через небезпечного шкідника

    На Львівщині знищили понад 2 тонни імпортних овочів через небезпечного шкідника

    У Львівській області фахівці фітосанітарної служби запобігли потенційній загрозі для українського агросектору під час контролю імпортної продукції. Під час митного оформлення партії салатних овочів, завезених з Італії, було виявлено карантинний організм — західний квітковий трипс. Про це повідомила Держпродспоживслужба.

    Порушення зафіксували під час фітосанітарного контролю вантажу загальною вагою 2,054 тонни. До партії входили рукола, шпинат, листя мангольда та листя буряка. Під час огляду державний інспектор звернув увагу на характерні ознаки можливого зараження, після чого було відібрано зразки для лабораторного дослідження.

    Лабораторна експертиза підтвердила наявність західного квіткового трипса (Frankliniella occidentalis Perg.) — одного з найбільш небезпечних карантинних шкідників рослин. Цей вид має обмежене поширення на території України та перебуває під постійним контролем фітосанітарних органів.

    Фахівці зазначають, що західний квітковий трипс уражає понад 200 видів культурних і декоративних рослин, пошкоджує листя, квіти та плоди, а також є переносником небезпечних вірусних захворювань. Його поширення могло б спричинити суттєві втрати врожаю, зростання витрат аграріїв на захист рослин та негативно вплинути на експортні можливості України.

    Заражену продукцію було повністю знищено шляхом спалювання відповідно до вимог чинного законодавства. У Держпродспоживслужбі наголошують, що жодної загрози для споживачів не виникло, оскільки вантаж не потрапив у вільний обіг на території України.

  • Новорічне застілля без небезпеки для здоров’я: основні правила

    Новорічне застілля без небезпеки для здоров’я: основні правила

    Напередодні різдвяно-новорічних свят лікарі та фахівці Держпродспоживслужби закликають українців бути особливо уважними до якості продуктів та дотримання правил приготування їжі. Святковий період традиційно супроводжується збільшенням кількості харчових отруєнь через надмірну кількість страв, порушення умов зберігання та придбання продуктів у сумнівних місцях.

    Придбання продуктів до свят

    Експерти радять купувати продукти лише у перевірених торговельних мережах, спеціалізованих магазинах або на ринках, де здійснюється ветеринарно-санітарна експертиза. Варто уникати покупки їжі на стихійних ринках. Перед придбанням обов’язково перевіряйте термін придатності, зовнішній вигляд, цілісність пакування та, за потреби, вимагайте документи, що підтверджують безпечність продуктів.

    Зберігання їжі при відключенні світла

    У разі відсутності електроенергії не відкривайте холодильник і морозильну камеру. Продукти залишаються безпечними до 4 годин у холодильнику та до 48 годин у морозильній камері.

    Ключові правила кухонної безпеки

    Щоб уникнути харчових отруєнь:

    • не готуйте великі обсяги їжі на кілька днів;

    • відокремлюйте сирі продукти від готових у холодильнику;

    • використовуйте окремі дошки та ножі для сирого і готового м’яса, риби та овочів;

    • дотримуйтесь температурних режимів при запіканні м’яса, риби та фаршу;

    • ретельно мийте овочі та фрукти;

    • молоко вживайте лише кип’яченим, непастеризований сир – після термічної обробки.

    Особлива увага до салатів, десертів та залишків

    Салати слід заправляти безпосередньо перед подачею і не зберігати при кімнатній температурі понад 2 години. Кондитерські вироби з кремом зберігайте при 2–6 °C до 36 годин, а з заварним кремом – не більше 6 годин. Страви, що залишилися після святкового застілля, не варто вживати наступними днями.

    Святкування поза домом

    При виборі ресторану чи кафе обирайте заклади з позитивною репутацією та відгуками. Дотримання санітарних норм і якість їжі – запорука безпечного відпочинку.

    Коли звертатися до лікаря

    При появі симптомів кишкового захворювання – нудоти, блювання, болю в животі, підвищеної температури – необхідно негайно звернутися до медичного закладу. Самолікування може бути небезпечним.

    Дотримання простих правил допоможе попередити харчові отруєння та зробити святкові дні безпечними і радісними.

  • Як читати етикетки на продуктах: що ховається за написами «без цукру» та «знежирений»

    Як читати етикетки на продуктах: що ховається за написами «без цукру» та «знежирений»

    Українці дедалі більше цікавляться здоровим харчуванням, і виробники активно використовують привабливі написи на продуктах: «без цукру», «знежирений», «безкалорійний». Проте не всі такі заяви означають те, що ми уявляємо. За законом їх можна використовувати лише за суворих умов, і Держпродспоживслужба нагадує, як правильно розбиратися в популярних маркуваннях.

    Безкалорійний продукт

    Продукт можна назвати «безкалорійним», якщо він містить не більше 4 ккал на 100 мл. Для підсолоджувачів — не більше 0,4 ккал на порцію.

    Без додавання цукру

    Ця позначка означає, що до продукту не додавали ні цукор, ні підсолоджувачі. Водночас, якщо природні цукри містяться у самому продукті, на етикетці має бути уточнення: «Містить цукор природного походження».

    З дуже низьким вмістом солі (натрію)

    Позначку дозволено використовувати лише у випадку, якщо продукт містить не більше 0,04 г натрію на 100 г/100 мл. Винятком є мінеральні та інші види води.

    Знежирений / Без жиру

    Це напис дозволено, якщо продукт містить до 0,5 г жиру на 100 г/100 мл. Фрази на кшталт «знежирено на 30%» заборонені.

    Джерело омега-3

    Маркувати продукт як «джерело омега-3» можна лише тоді, коли він містить потрібну кількість корисних жирних кислот: 0,3 г альфа-ліноленової кислоти або 40 мг EPA+DHA на 100 г/100 ккал.

    Чому це важливо

    Багато маркетингових написів виглядають привабливо, але можуть вводити в оману. Тому Держпродспоживслужба радить не довіряти гучним слоганам, а завжди перевіряти склад і харчову цінність продукту.