Позначка: роумінг

  • Українські оператори мобільного зв’язку отримають право застосовувати санкції до клієнтів

    Українські оператори мобільного зв’язку отримають право застосовувати санкції до клієнтів

    З 1 січня 2026 року українці зможуть користуватися мобільним зв’язком у країнах Європейського Союзу за єдиними тарифами завдяки приєднанню України до європейського простору «Роумінг як удома».

    Це означає, що дзвінки, SMS та мобільний інтернет для абонентів Київстар, Vodafone та lifecell у ЄС оплачуватимуться за тими ж тарифами, що й в Україні.

    Водночас для захисту інтересів мобільних операторів передбачено механізм контролю використання роумінгу. Як пояснила голова Нацкомісії з регулювання електронних комунікацій Лілія Мальон, новий інструмент дозволить виявляти «надмірне чи аномальне використання» послуг за кордоном. Наприклад, якщо користувач у межах України витрачає близько 100 хвилин на місяць, а під час поїздки за кордон різко збільшує цей показник удвічі, оператор матиме право запросити пояснення та, у разі потреби, застосувати додаткову плату.

    Оператори застерігали, що новий підхід може призвести до зниження валютних надходжень на 3–4 мільярди гривень щороку. Водночас регулятор наголошує на значних соціальних перевагах, які отримає населення та бізнес завдяки дешевшому та доступнішому зв’язку в Європі.

  • Єдиний роумінг із ЄС: з 2026 року українці зможуть користуватися мобільним зв’язком у Європі без доплат

    Єдиний роумінг із ЄС: з 2026 року українці зможуть користуватися мобільним зв’язком у Європі без доплат

    Україна наближається до чергового важливого кроку на шляху до європейської інтеграції — Єврокомісія рекомендувала приєднати нашу країну до єдиного роумінгового простору ЄС. Якщо Рада ЄС ухвалить остаточне рішення, вже з 1 січня 2026 року українці зможуть дзвонити, надсилати SMS та користуватися мобільним інтернетом у 27 країнах Євросоюзу за тими ж тарифами, що й удома.

    Це означає фактичне скасування додаткових роумінгових тарифів для українських абонентів у ЄС — і навпаки. Тобто як українці, які перебуватимуть у Європі, так і громадяни ЄС, які приїжджатимуть в Україну, користуватимуться зв’язком на єдиних умовах.

    Що зміниться для користувачів:

    • Дзвінки, SMS і мобільні дані у країнах ЄС — за внутрішніми українськими тарифами.

    • Швидкість мобільного інтернету не буде знижуватись за кордоном.

    • Безкоштовний доступ до екстрених служб у всіх країнах дії.

    • Єдині правила для громадян ЄС, які відвідують Україну.

    Голова Єврокомісії Урсула фон дер Ляєн підкреслила:

    «Ми прагнемо, щоб українці й надалі спілкувалися з родиною та друзями скрізь у ЄС без зайвих складнощів. Тому ми запрошуємо вашу країну приєднатися до нашої роумінгової спільноти».

    Остаточне рішення тепер за Радою ЄС, яка має погодити відповідну ініціативу. Паралельно мобільні оператори мають завершити технічну підготовку, щоб нові правила запрацювали вже з початку 2026 року.

    До того часу залишається чинною тимчасова угода між українськими та європейськими мобільними операторами, яка діє до 31 грудня 2025 року. Вона вже зараз дозволяє українцям користуватися мобільним зв’язком у Європі без значних доплат.

  • У ЄС подовжили безкоштовний роумінг для українців

    У ЄС подовжили безкоштовний роумінг для українців

    Європейський Союз оголосив про продовження безкоштовного роумінгу для українських біженців ще на один рік. Це рішення було ухвалено з метою підтримки людей, які змушені були покинути свою країну через конфлікт та нестабільність.

    Наразі українці зможуть користуватися домашніми тарифами мобільного зв’язку в країнах ЄС без додаткових платежів протягом чотирьох місяців. Громадяни ЄС, у свою чергу, матимуть такі самі права під час відвідин України.

    Телекомунікаційні оператори з ЄС та України вперше підписали спільну заяву про скоординовані зусилля щодо забезпечення та стабілізації доступного або безкоштовного роумінгу та міжнародних дзвінків між ЄС та Україною у квітні 2022 року.

    Окремо у лютому 2023 року Єврокомісія запропонувала приєднати Україну до зони роумінгу ЄС. У квітні того ж року Комітет асоціації між Україною та ЄС прийняв пропозицію Єврокомісії щодо приєднання України до правил ЄС щодо роумінгу.

    Нагадаємо, 18 червня президент України Володимир Зеленський підписав закон про імплементацію норм європейського законодавства з роумінгу. У квітні минулого року уряд затвердив відповідний документ.